Умови співпраці — «Під ключ»

1. Загальні положення

Ці умови визначають порядок співпраці між особою, яка надає послуги з підготовки документів для програми «Власна справа» (далі — Виконавець), та особою, яка звертається за цими послугами (далі — Замовник). Умови вважаються погодженими Замовником з моменту внесення авансового платежу відповідно до розділу 3.

До початку робіт за цими умовами Замовник проходить безкоштовний аудит ідеї, за результатами якого Виконавець повідомляє орієнтовну й чесну оцінку шансів на отримання гранту. Роботи за цими умовами розпочинаються лише за бажанням Замовника продовжити співпрацю після аудиту.

2. Предмет співпраці

Тариф «Під ключ» включає весь обсяг тарифу «Бізнес-план» та додатково:

• опис бізнес-ідеї, кошторис витрат з обґрунтуванням цін, фінансову модель — до двох раундів правок;
• підготовку презентації проєкту для співбесіди в центрі зайнятості;
• репетицію співбесіди: розбір типових питань комісії та формулювань відповідей;
• консультаційний супровід подання заявки через портал Дія;
• консультаційну підтримку Замовника до ухвалення Державним центром зайнятості рішення про надання або відмову в грант.

Співбесіду з регіональним центром зайнятості Замовник проходить особисто — Виконавець готує до неї, але не представляє Замовника перед комісією. Заявку через портал Дія Замовник подає від власного імені; Виконавець надає консультаційну підтримку на цьому етапі.

3. Вартість і порядок оплати

Ціни є орієнтовними та не є публічною офертою у розумінні статті 641 Цивільного кодексу України; погоджена сума фіксується сторонами до внесення авансу.

4. Строки виконання

• Строк підготовки повного пакета (бізнес-план, презентація, підготовка до співбесіди) — 4–7 робочих днів з моменту отримання Виконавцем заповненої анкети Замовника та авансового платежу.
• Консультаційна підтримка на етапі подання заявки та до рішення комісії надається протягом усього строку розгляду заявки Державним центром зайнятості.
• Строк підготовки пакета документів продовжується пропорційно затримці, якщо Замовник надає документи чи відповіді на уточнення пізніше погодженого часу.

5. Права та обов'язки Виконавця

• Підготувати бізнес-план і супровідні матеріали відповідно до вимог чинної на дату подання редакції порядку програми.
• Внести до двох раундів правок за обґрунтованими зауваженнями Замовника в межах погодженого обсягу робіт.
• Провести репетицію співбесіди та надати рекомендації щодо типових питань комісії.
• Надавати консультаційну підтримку на етапі подання заявки через Дію та до ухвалення рішення комісією.
• Чесно повідомляти Замовника про виявлені ризики відмови та можливі шляхи їх усунення.
• Не розголошувати інформацію й документи Замовника третім особам, крім випадків, необхідних для подання заявки.
• Не гарантувати ухвалення рішення про надання гранту та не нести відповідальності за результат співбесіди — це виключне право та дія Державної служби зайнятості й особисто Замовника.

6. Права та обов'язки Замовника

• Надати повну та достовірну інформацію, необхідну для підготовки бізнес-плану, кошторису та презентації.
• Своєчасно надавати відповіді на запитання й уточнення Виконавця.
• Сплатити вартість послуг у порядку, визначеному розділом 3.
• Розглянути готові матеріали та надати зауваження в межах погоджених раундів правок у розумний строк (рекомендовано — до 3 робочих днів).
• Взяти участь у репетиції співбесіди та особисто пройти співбесіду й подати заявку через портал Дія.
• Самостійно приймати рішення про подання заявки та нести відповідальність за достовірність даних, поданих від свого імені.

7. Відмова від співпраці

• Замовник має право відмовитися від співпраці до фактичного початку підготовки документів — у цьому разі авансовий платіж повертається в повному обсязі.
• Якщо Замовник відмовляється від співпраці після початку роботи, авансовий платіж не повертається як компенсація вже виконаної роботи; питання щодо невикористаної частини оплаченого обсягу сторони погоджують окремо.
• Виконавець має право відмовитися від подальшої співпраці, якщо Замовник надає завідомо недостовірну інформацію або не виходить на зв'язок протягом 14 календарних днів після запиту уточнень; у такому разі невідпрацьований аванс повертається Замовнику.

8. Прикінцеві положення

• Ці умови діють з моменту їх погодження Замовником (у листуванні, усно або шляхом внесення авансового платежу) і до повного виконання зобов'язань обома сторонами.
• Виконавець не є державним органом, не приймає рішення про надання гранту та не гарантує його отримання — рішення ухвалює виключно Державна служба зайнятості відповідно до чинного порядку програми.
• Інформація та документи, надані Замовником, використовуються виключно для підготовки бізнес-плану й подання заявки та не передаються третім особам, крім випадків, необхідних для самої подачі (уповноважений банк, центр зайнятості), відповідно до політики конфіденційності Виконавця.
• Питання, не врегульовані цими умовами, сторони вирішують шляхом переговорів відповідно до законодавства України.